La Société révise sa politique de billetterie afin que les clients puissent modifier leurs réservations sans frais

MONTRÉAL, le 16 sept. 2011 /CNW Telbec/ - Air Canada a reçu du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP), qui représente ses 6 800 agents de bord, un avis confirmant son intention de déclencher une grève à 0 h 1 le mercredi 21 septembre 2011.

Les discussions entre les parties se poursuivront d'ici l'échéance du préavis de grève, avec l'assistance des médiateurs nommés par le gouvernement fédéral. Cependant, consciente de l'incertitude que cette situation peut causer chez les clients, la Société a adopté une politique de modification de réservation souple afin de permettre aux clients ayant un vol prévu au cours des six jours suivants (16-21 septembre, 17-22 septembre, etc.) de le reporter, sans frais, jusqu'au 9 décembre 2011, sous réserve des disponibilités.

Nous demandons aux clients qui ont réservé un vol directement auprès de nous et qui souhaitent le modifier d'utiliser le Service pour vols retardés ou annulés accessible au www.aircanada.com.  Les clients peuvent aussi communiquer avec un centre téléphonique d'Air Canada; toutefois, en raison de l'augmentation du volume d'appels, les délais d'attente sont plus longs que d'habitude. Les clients qui ont effectué leur réservation auprès d'un agent de voyages doivent communiquer directement avec lui.

Advenant un arrêt de travail, Air Canada mettra en œuvre un horaire partiel comprenant des vols à code multiple exploités par ses partenaires commerciaux.

La Société publiera des mises à jour lorsque les circonstances le justifieront.

Pour de plus amples renseignements, consultez aircanada.com et suivez @AirCanada dans Twitter et Facebook.

MISE EN GARDE CONCERNANT LES ÉNONCÉS PROSPECTIFS 

‎Les communications d'Air Canada au public peuvent contenir des énoncés prospectifs au sens de la législation en valeurs mobilières applicable. Comme, de par leur nature, les énoncés prospectifs partent d'hypothèses, ils sont sujets à d'importants risques et incertitudes, dont ceux qui sont énoncés ci-après. Les énoncés prospectifs ne sont donc pas entièrement assurés en raison, notamment, de la survenance possible d'événements externes et de l'incertitude générale qui caractérise le secteur. À terme, les résultats réels peuvent donc différer sensiblement des résultats évoqués par ces énoncés prospectifs du fait de l'action de divers facteurs, dont l'état du secteur, du marché, du crédit et de la conjoncture en général, la capacité de réduire les coûts d'exploitation et d'obtenir du financement, les questions de retraite, les prix de l'énergie, les taux de change et d'intérêt, les relations du travail, la concurrence, les conflits armés, les attentats terroristes, les épidémies, les facteurs environnementaux (notamment les systèmes météorologiques et autres phénomènes de la nature et les facteurs d'origine humaine), les questions d'assurance et les coûts qui y sont associés, l'évolution de la demande en fonction du caractère saisonnier du secteur, les questions d'approvisionnement, l'évolution de la législation, de la réglementation ou de procédures judiciaires, les litiges actuels et éventuels avec des tiers ainsi que les facteurs dont il est fait mention dans les documents financiers publics d'Air Canada consultables au www.sedar.com. Toute déclaration prospective contenue dans le présent communiqué représente les attentes d'Air Canada, en date de celui-ci, et elle peut changer par la suite. Toutefois, Air Canada n'a ni l'intention ni l'obligation d'actualiser ou de réviser ces énoncés à la lumière de nouveaux éléments d'information ou d'événements futurs, ou pour quelque autre motif, sauf si elle y est tenue par la réglementation des valeurs mobilières applicable.